Alle klant beoordelingen
Cafe Bar t Zwaantje
30-12-2024
Waardeloos, ze komen afspraken keer op keer niet na. Als er feestdagen zijn waarop de lichtingen niet door kunnen gaan wordt er een inhaal dag belooft, maar dat gaat al jaren niet goed en er komt ook nooit verbetering... Ze beweren gewoon keihard dat ze wel langs zijn geweest maar de container er niet stond, zo liegen ze je telkens gewoon keihard voor. Enorm kut bedrijf. Excuses maken kun ze wel als de beste maar er veranderd helaas nooit wat. Dit mijn laatste jaar bij dit waardeloze leugenachtige bedrijf.
reactie MKB-afval
Beste Marc, Bedankt voor de feedback, hoewel het spijtig is om te lezen dat je een negatieve ervaringen heeft gehad. Wij betreuren het dat je het gevoel heeft dat we onze afspraken niet nakomen. We begrijpen dat dit frustrerend is en we willen graag helderheid bieden waar mogelijk. Wanneer een container op de oorspronkelijke inhaaldag rondom de feestdagen in het weekend niet wordt geleegd, proberen we dit zo snel mogelijk op te lossen. Hierom hebben wij de container alsnog geledigd op dinsdag 31 december. We vinden het vervelend dat je onze communicatie als onbetrouwbaar ervaart – dat is absoluut niet onze intentie. We waarderen jouw eerlijke feedback en blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren Met vriendelijke groet, Team MKB-Afval
LEF Groep
31-12-2024
Meedenkend en prettig
Randmeer makelaars BV
11-12-2024
hopeloos maar we houden maar vol
reactie MKB-afval
Beste, Allereerst bedankt voor je review. Het spijt ons te lezen dat de dienstverlening niet naar wens is geweest. Wij hebben begrepen van de planning dat de container inmiddels gelezen is en dat alles duidelijk is voor de chauffeurs etc. Ook hebben wij de container op dezelfde dag gezet als een andere klant om de hoek, hierdoor halen wij de eventueel ontstane verwarring weg. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team MKB-Afval
Tandartspraktijk Boerhaave
29-11-2024
Top service, goed bereikbaar en reageren snel.
Jaap
15-11-2024
Blinken uit in klantenservice, direct iemand aan de lijn, waar tref je dit nog?! Ook de chauffeurs zijn vriendelijk en behulpzaam. Ga zo door MKB-afval
creb bouw/uitbouw
28-10-2024
altijd goed en afspraak is afspraak
Rw-outboardservice
15-10-2024
Tot nu toe alles behalve goed bevonden
reactie MKB-afval
Beste Rick, Allereerst bedankt voor je review. Vervelend te lezen dat niet alles naar wens is geweest. Ik zie dat er een aantal MKB-Afval containers bij jou in de straat staan, wellicht is in het beginsel daar de verwarring ontstaan. Misschien kan jij jouw container markeren met jouw huisnummer en/of sticker van jouw bedrijf? Dat maakt het gemakkelijker voor de chauffeur die langskomt bij jullie. De laatste ledigingen zijn uitgevoerd op locatie liet de planning mij weten, hiermee lijkt het niet ledigen van jouw container dus opgelost. Laten we gaan voor een langdurige samenwerking met de service zoals je kan verwachten van ons! Met vriendelijke groet, Team MKB-Afval
Jvm installaties
15-10-2024
Houden zich goed aan de afspraken
De IJssalon van Leerdam
17-10-2024
Betrouwbaar en goede prijs/kwaliteit verhouding.
Belone Filtration BV
02-10-2024
alles prima